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알리 반품 원래 이러나요?11

공인인증서
등록일 2025-07-01 20:58
조회수 1641

알리에서 컵라면 한박스(국내발송) 주문했는데

택배에서 문제가 발생했는지 박스가 찌그러져 배송되었고 내용물인 컵라면 용기도 여러개(총 수량중 약 30%?정도) 찌그러져 있어서 고심하다 반품하기로 결정.

상품 사진 찍어서 반품 신청하니,

판매자 답변 기다리기 2일,

답변없자 알리측에서 솔루션 제시한다고 2일 등

이러저러한 이유로 시일을 소요하고,

부분환불(2천원?) 대신 전체 환불을 결정 했는데

직접 우체국 택배로 보내야 하는군요. ;;

반품시 문앞에 꺼내놓으면 택배사가 회수해 가는데

알리는 반품상품 직접 택배 부쳐야 해서 여간 번거로운게 아님.

얼마 안되는 금액이라 귀찮아서 반품 철회할까 고민중.



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0 노는방

알리에서 물건 시키면서 반품 생각하시면서
물건 시키시면 절대 안됩니다.
알리에는 반품 없다 생각하고 물건 구입해야지
국내배송이라고 국내 마켓처럼 생각하면 안됩니다.

2025-07-01 점아이콘

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ㅅㅁㅅㅁㅅ

일단 반품 신청해보세요

알리 국내배송 상품은 일단 안내는 셀프 반품으로 나와도

막상 신청하면 이틀뒤에 택배사에서 회수 연락 오는 경우가 많습니다

2025-07-01 점아이콘

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베이비도지

작년에 해외반품 신청하니 알아서 회수해가고 몇시간있다 환불완료 해주던데

요즘 반품으로 말좀 나오더군요

2025-07-01 점아이콘

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2 혈경

반품 자주하시죠 님이 블랙리스트에 오른거에요 그럼 택배 자기가 보내야된다고 하더라구요

2025-07-01 점아이콘

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공인인증서

반품 신청은 이번이 두번째인데,

첫번째 건은 주문한 레트로게임기를 누가 사용하다 반품한 중고 제품을 보냈더라구요. (액정 화면에 지문이 묻어 있더라는...) 반품신청 했다가 그냥 싼마이 게임기라 대충 쓰고 버리자란 생각으로 귀찮아 반품 철회하고 그냥 사용했습니다.

이번이 두번째 반품신청 건인데 왜 블랙리스트가 된건지 모르겠네요. 이번건도 실제 반품 처리가 안된 상황이라 반품이력이 없다고 볼 수도 있겠네요.

2025-07-01 점아이콘

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물만두

한달 쯤 전에 20만원 짜리 태블릿 하나 주문했다가 받은 박스 그대로 반품 처리한 적 있어요. 택배사에서 집앞에 다시 와서 가져가더군요. 금방 환불되었음.

2025-07-01 점아이콘

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zxoxz

저는 두번 환불 신청했었는데 물건 가져가지도 않고 바로 환불해줘서

'알리 좋네' 했는데 , 다 그런 게 아니었군요

2025-07-01 점아이콘

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얘멘탈치즈

음.. 이게 스토어바이스토어인게...

알리가 아마 회수후 재배송이런 시스템도 없다보니...

스토어에 직접 문의 남겨서 신청하니 자기네 회수용 구글플랫폼에 내용 작성후 회수해가고 재배송해주는곳도 있었고 그래요.

그런 자체 시스템 안하는곳은 그냥 그렇게 할것도 같네요

2025-07-02 점아이콘

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꿀단지성인

보통 알리 국내배송 상품들은 직접 보내라고 그러고요..

중국배송 상품은 저렴한것듷은 대부분 그냥 알아서 처리하라고 합니다..

2025-07-02 점아이콘

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0 비루트

알리 국내배송은 판매자에게 직접 연락해서 (다른사이트에도 팔면 거기 전화번호등 이용) 해야 알아서 수거하고요

만일 판매자가 연락이 안되거나 반품거부하면 알리 통해야 하는데 국내배송은 무조건 선불로 택배 보내야 합니다

택배비도 쿠폰으로 주고요

그러니 직접보내지 마시고요 판매자에게 연락수단을 찾아보세요

2025-07-02 점아이콘

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0 소읽고뇌약간고침

알리 배송이 아닌 국내 배송이라 그렇습니다

알리와 대화하시는게 아니라 판매 업자와 채팅이나 전화로 대화 하셔야 합니다

상품 보내고 환불 못받는 경우도 있을 수 있고 판매자가 배송비 따로 자기한테 내놓으라고 하는 경우도 있습니다

무조건 판매자와 연락하셔서 파손품이 배송왔으니 교환해달라고 요청 하셔야 합니다

중간에 알리 끼고 교환 받는다는 생각보다는 판매자랑 1:1이라고 생각하세요

2025-07-04 점아이콘

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