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ÄÉÀÌÄ«, ¡®2025 ±¹°¡°í°´¸¸Á·µµ(NCSI)¡¯ Áß°íÂ÷ Ç÷§Æû ºÎ¹® 1À§

¾÷°è ÃÖÃÊ·Î ¼±º¸ÀÎ ¡®3ÀÏ Ã¥ÀÓ È¯ºÒÁ¦¡¯, ¡®ÄÉÀÌÄ« ¿ö·±Æ¼(KW)¡¯ µî ¼ÒºñÀÚ Á᫐ ¼­ºñ½º Å« È£ÀÀ

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±¹³» ÃÖ´ë Á÷¿µÁß°íÂ÷ Ç÷§Æû ±â¾÷ K Car(ÄÉÀÌÄ«) °¡ Çѱ¹»ý»ê¼ºº»ºÎ(KPC)°¡ ÁÖ°üÇÑ ¡®2025 ±¹°¡°í°´¸¸Á·µµ(NCSI, National Customer Satisfaction Index)¡¯ Á¶»ç¿¡¼­ Áß°íÂ÷ Ç÷§Æû ºÎ¹® 1À§¸¦ Â÷ÁöÇß´Ù°í 10ÀÏ ¹àÇû´Ù.

ÄÉÀÌÄ«´Â ¿ÃÇØ ù ¹øÂ° ½Ç½ÃµÈ Áß°íÂ÷ Ç÷§Æû ºÎ¹®¿¡¼­ ¿ì¼öÇÑ Á¡¼ö¸¦ ±â·ÏÇÏ¸ç ¾÷°è ÃÖ°í ¼öÁØÀÇ °í°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ÀÔÁõÇß´Ù.

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NCSI´Â °í°´ÀÌ Á÷Á¢ Æò°¡ÇÑ ¼­ºñ½º ¸¸Á· ¼öÁØÀ» °è·®È­ÇÑ ´ëÇ¥ÀûÀÎ °í°´¸¸Á· ÃøÁ¤ ÁöÇ¥´Ù.

ÄÉÀÌÄ«´Â ¡ã¾÷°è ÃÖÃÊ ¡®3ÀÏ Ã¥ÀÓ È¯ºÒÁ¦¡¯ µµÀÔ ¡ãÂ÷·® ǰÁú º¸Áõ ¹× »çÈİü¸® °­È­ ¡ã¿Â¶óÀÎ ±¸¸Å ÆíÀǼº Çõ½Å ¡ãÅëÇÕ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ-¿Â¶óÀÎ Ç÷§Æû ±¸Ãà µî¿¡¼­ °í°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀÎ Á¡ÀÌ ¿ì¼öÇÑ Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù.
ƯÈ÷ Â÷·® ±¸¸Å ÈÄ 3Àϰ£ ¿îÇàÇØº¸°í ¸¶À½¿¡ µéÁö ¾ÊÀ¸¸é 100% ȯºÒÇØÁÖ´Â ¡®3ÀÏ Ã¥ÀÓ È¯ºÒÁ¦¡¯´Â Áß°íÂ÷ ±¸¸Å¿¡ ´ëÇÑ °í°´ ºÒ¾ÈÀ» ÇØ¼ÒÇϸç Å« È£ÀÀÀ» ¾ò°í ÀÖ´Ù.

ǰÁúº¸Áõ ¼­ºñ½ºÀÎ ¡®ÄÉÀÌÄ« ¿ö·±Æ¼(KW)¡¯µµ °í°´ ½Å·Ú¸¦ ³ôÀÎ ÁÖ¿ä ¿äÀÎÀ¸·Î ²ÅÈù´Ù.
2024³â ±âÁØ KW »óǰº° °¡ÀÔ ºñÁßÀº ¡ãKW3(90ÀÏ ¶Ç´Â 5000km º¸Áõ) 14.3% ¡ãKW6(180ÀÏ ¶Ç´Â 1¸¸km º¸Áõ) 52.2% ¡ãKW12(365ÀÏ ¶Ç´Â 2¸¸km º¸Áõ) 28.2% ¡ãKW24(730ÀÏ ¶Ç´Â 4¸¸km º¸Áõ) 5.4% µîÀ¸·Î, ¼­ºñ½º °¡ÀÔ·üÀÌ ¸Å³â ²ÙÁØÈ÷ Áõ°¡Çϸç Áß°íÂ÷ ±¸¸Å ÈÄ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °íÀå µî¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚÀÇ °í¹ÎÀ» ´ú¾îÁÖ°í ÀÖ´Ù.

ÄÉÀÌÄ«´Â ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î 100% ¿Â¶óÀÎ ±¸¸Å ¼­ºñ½º ¡®³»Â÷»ç±â Ȩ¼­ºñ½º¡¯¸¦ ¼±º¸¿© 2024³â ¿Â¶óÀÎ °Å·¡ ºñÁßÀÌ 56.4%¿¡ ´ÞÇÏ´Â µî ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ» ³Ñ¾î¼± ¼º°ú¸¦ °ÅµÎ¾ú´Ù.
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ƯÈ÷ 2019³â ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î µµÀÔÇÑ 3D ÃÔ¿µ ½Ã½ºÅÛÀÎ ¡®3D ¶óÀÌºê ºä¡¯¸¦ ÅëÇØ Â÷·® »óŸ¦ ´õ¿í Á¤È®ÇÏ°Ô È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ¾î, °í°´ÀÇ ±¸¸Å ÆíÀǸ¦ µ½°í ÀÖ´Ù.

±¸¸Å ÀÌÈÄ¿¡µµ ¡¯¸¶ÀÌÄ«(My Car)¡¯ ¼­ºñ½º¸¦ ÅëÇØ Â÷·® ½Ã¼¼ È®ÀÎ, ¼ûÀº ÀÌ·Â Á¶È¸, Á¤±â°Ë»ç ¹× º¸Çè ¸¸·á ¾Ë¸² µî ´Ù¾çÇÑ »çÈİü¸® ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°ø, °í°´ÀÇ Â÷·® °ü¸®±îÁö Ã¥ÀÓÁö´Â Â÷º°È­µÈ °æÇèÀ» Á¦°øÇϰí ÀÖ´Ù.

Á¤Àα¹ ÄÉÀÌÄ« »çÀåÀº ¡°°í°´ÀÌ ¾È½ÉÇϰí ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´Ù¾çÇÑ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇØ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÑ Á¡À» ÀÎÁ¤¹ÞÀº °Í °°¾Æ ±â»Ú´Ù¡±¸ç ¡°À̹ø ¼ö»óÀ» °è±â·Î °í°´ÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¿¡ ´õ¿í ±Í ±â¿ïÀ̸ç, Áö¼ÓÀûÀÎ Çõ½ÅÀ¸·Î Áß°íÂ÷ ½ÃÀåÀÇ »õ·Î¿î Ç¥ÁØÀ» ¸¸µé¾î°¡°Ú´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.
À̵¿ÁØ ±âÀÚ blondie@segye.com




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