경험한 자동차 회사별 A/S 느낌(현대는 왜 이렇게 어렵나요)24
- 레몬라임향기
- 등록일 2025-06-29 15:57
- 조회수 1178
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 메뉴고민1시간째
블루핸즈는 진짜 발에 채일정도로 많고 중요고장 말고는 모두 수리 됩니다. 현대의 강점이 블루핸즈인데 그걸 빼고 하이테크만 가면서 어렵다고 하시면...ㅡㅡ |
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Whateveritis
어느 지역이신지 궁금하네요.
제가 경험한 bmw는 예약전화도 몇통씩 해야하는 수준이었는데요.
현기 협력 1급 공업사(블루핸즈, 오토큐) 중 꽤 오랜기간 영업한 곳은 사업소 소준이라고 보셔도 무방합니다.
수입차 센터 20대 직원들이 매뉴얼대로 수리하는 것보단 현기 협력 1급 공업사가 훨씬 실력있습니다. 보증수리는 어차피 수리한만큼 받는거라 눈탱이 칠 이유도 없고요. |
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레몬라임향기
네 저는 서울입니다
BMW 는 MY BMW 어플은 조금 여유가 있게 예약을 받더라고요
성수 BMW 5월에 갔다왔는데 아침 10시에전화해서 2시에 입고했어요
근데 현기 협력1급을 찾아가시는 분들이 많으신가요?
사고수리 아니고 일반 정비도 1급을 찾아서 맡긴다고 생각을 안 해봐서요
제가 너무 블루핸즈 아니면 사업소 이렇게만 생각했었나 봐요
1급으로 찾아다니면 사업소 수준으로 할 수도 있겠네요 |
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Whateveritis
저는 경기도랑 대전에서 경험해본 바, BMW 점검(수리아님) 대기만 2달 이상 해본 적도 있습니다. NVH 관련 점검이긴 하지만요.
특히 수입차가 안좋은 부분이 몇달 기다렸다 센터 갔는데 점검을 너무 대충한다는 거죠. 점검해서 뭔가 증상이 나왔다고 한들 부품 올 때 까지 기다렸다가 다시 예약 잡아서 들어가야되고요.
BSI기간 내에 엔진오일 교환하려고 경고등 뜨자마자 예약잡는데 한달이상 기다려야됨, 주행거리 2천키로 초과하면 안됨(보증 안될 수 있음). 이러길래 정비를 안해주는데 차를 타지 말라는 건지 하소연했더니 정책이 그렇다고 어쩔 수 없다고 하더라고요.
이런 부분에서 너무 실망해서 두번 다시는 수입차를 안사려고 합니다.
현기 협력 1급도 미어 터집니다. 사업소 케파가 안되니까요. 특히 규모 좀 있고, 장사 잘되는 1급공업사들이 있어요. 특이한 고장이 아니면, 내부 수리라면 이런 곳 가셔도 되는거죠. 외판 도장이 있다면 도장실력까지 봐야겠지만 나머지는 아예 차이가 없다고 봐도 무방합니다. |
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레몬라임향기
@Whateveritis BMW 는 주행거리가 1만5천 수준이라 서비스센터를 서울 2곳만 방문해봤는데
예약도 바로 되고(리콜 예약이 1주내로 되고 수리도 당일 되어서 좋았음,랜드로버리콜은 예약이 2년뒤도 있었어서)
랜드로버 보다가 BMW 보니까 훨씬 나은 느낌이어서요
BMW 도 서비스가 힘든가 보군요 제가 서비스 가서 보고 생각한건 대기실도 생각보다 한산하고
예약도 당일에 되고 해서 괜찮다고 생각했거든요
1급과 사업소 갈거를 잘 구분해서 가야겠네요 여러번 가봐서 갈만하다고 생각하는 1급이 주변에 있다면
사업소 불만이 거의 없을 수 있겠어요
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부산인데 거의 블루핸즈에서 당일처리 다 되고 하이테크는 전화하니 삼일후에 오라고 하더라구요
인터넷 예약 안 되는건 불편했네요
지역차이도 있을것 같네요
수도권은 하이테크 부족할것 같습니다